Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ssv123

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatPhù hợp nơi pháp luật địa phương cho phép
ssv123 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ssv123
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ xác minh tài khoản và phản hồi trực tiếp trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Với một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, bạn có thể tự xử lý trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thô. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh — đây là lớp bảo vệ tự động, không cần bạn kích hoạt thêm. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống được bảo vệ bằng SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận ra, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Không có mã này thì không vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát ra. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt nếu bạn muốn hạn chế theo dõi hành vi duyệt web.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo khung thời gian do quy định pháp luật địa phương yêu cầu, không lưu vô thời hạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được lưu để xử lý và tra soát khi cần.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình, ngoại trừ phần pháp luật bắt buộc phải giữ lại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang và tự xóa khi thoát ra. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định từng nơi và từng thời điểm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.